客戶名稱

乾和果子鋪

商家介紹

六代手工匠人傳承，專注傳統(tǒng)中式點(diǎn)心，美學(xué)與美食完美結(jié)合，造物有靈，美物抵心，用對(duì)健康的敬畏和對(duì)食材的感悟做有溫度的美食。

客戶痛點(diǎn)

1.競(jìng)爭(zhēng)加劇，烘焙類甜品、糕點(diǎn)同類產(chǎn)品多，線下銷售渠道少;

2.線下線上無(wú)法打通，會(huì)員、訂單管理難，難免出錯(cuò);

3.沒(méi)有系統(tǒng)化的會(huì)員系統(tǒng);

4.缺乏營(yíng)銷技巧。

使用功能

1. 系統(tǒng)化的會(huì)員管理

1)打造會(huì)員體系，店內(nèi)日?；顒?dòng)，圍繞儲(chǔ)值開(kāi)展，儲(chǔ)值營(yíng)銷提高會(huì)員粘性，拉升復(fù)購(gòu)，儲(chǔ)值有禮，轉(zhuǎn)贈(zèng)禮品等引爆社區(qū)互動(dòng)。

2)場(chǎng)景營(yíng)銷---會(huì)員日營(yíng)銷、節(jié)假日、生日營(yíng)銷

女神節(jié)、端午、中秋等節(jié)假日，可以通過(guò)節(jié)假日的活動(dòng)通知客戶，會(huì)員的活動(dòng)。利用節(jié)日進(jìn)行大促。

2. 開(kāi)通有贊微商城，實(shí)現(xiàn)顧客自助下單，拋棄以前微信群發(fā)產(chǎn)品照片模式，讓客戶在商城購(gòu)物體驗(yàn)感更強(qiáng)，把線上活動(dòng)和線下體驗(yàn)結(jié)合在一起，吸引本地顧客到店自提，老客粘性增加，新客復(fù)購(gòu)增強(qiáng)。

3. 庫(kù)存一體化，庫(kù)存無(wú)法直接在門(mén)店商品、網(wǎng)店商品處編輯修改，需要通過(guò)供應(yīng)鏈管理，即采購(gòu)、盤(pán)點(diǎn)等加減庫(kù)存，并可以查看財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。避免出現(xiàn)顧客線上點(diǎn)單線下無(wú)貨的情況。庫(kù)存供貨關(guān)系，采用實(shí)物加計(jì)劃，避免出現(xiàn)商品售罄情況。

4. 開(kāi)啟盤(pán)點(diǎn)任務(wù)，營(yíng)業(yè)員每日盤(pán)點(diǎn)，及時(shí)調(diào)整庫(kù)存，發(fā)起采購(gòu)。每月或者每周等定期盤(pán)點(diǎn)，核算毛利。